Consumibles (Sticks VOOR):Por estricta higiene y seguridad sanitaria, no se aceptan cambios ni devoluciones en cajetillas de tabaco. Todas las ventas de consumibles son finales.
Información legal
Política de Devoluciones y Reembolsos
Para garantizar la transparencia y seguridad de tus compras, las devoluciones y reembolsos se regirán estrictamente por los siguientes lineamientos:
Dispositivos Electrónicos (OMUX):Los equipos OMUX cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de entrega, válida únicamente contra defectos de fábrica (ej. el equipo no carga o no calienta).
Exclusiones: La garantía se anula si presentan daños por caídas, exposición a líquidos, uso de sticks no compatibles, alteraciones o limpieza inadecuada.